10 правил идеальных руководителей
Робин Шарма, автор бестселлера «Лидеры без титула», о 10 наиболее ценных и полезных знаний об управлении, которые он передал своим клиентам из Starbucks, IBM, Nike, GE и FedEx.
1. Работа руководителя — в том, чтобы порождать ещё больше руководителей
Скажу прямо: если вы не порождаете новых руководителей, значит, вы не руководите, вы исполняете обязанности. Ваша задача (вне зависимости от того, есть ли у вас такая должность) заключается в том, чтобы помочь людям выполнять ту работу, которую они считали невыполнимой. Ваша цель — в том, чтобы вдохновить людей на раскрытие их собственных талантов, выразить их природный дар и побудить их делать лучшую работу в своей жизни. Вот что на самом деле стоит за работой руководителя.
2. Ничего не произойдёт без решительных действий
Начинайте с малого, мечтайте по-крупному и приступайте сегодня же. Ничего не произойдёт, пока вы не предпримите значительных шагов. Печальная реальность в том, что прокрастинация — лишь защитный механизм выбора, который используют запуганные люди. Я имею в виду следующее: если бы люди на самом деле достигали своих целей и следовали согласно своим взглядам, то все бы стали ультрауспешными. Оглушительный успех подразумевает ответственность. Именно это и отпугивает большинство из нас.
3. Ваше поведение раскрывает ваши убеждения
Ваши поступки многое говорят миру о ваших взглядах. Жалуйтесь весь день напролёт, и вы раскроете глубоко укоренившуюся установку о том, что вы беспомощны и апатичны. Презентуйте работу с опечатками и банальными высказываниями, и вы подкрепите свою веру в то, что довольствуетесь посредственными результатами. Обращайтесь с другими плохо, и убедите себя в том, что вы эгоист и далеки от тех прекрасных людей, что окружают вас. Но есть одна хорошая новость: если вы страстно верите в свои лидерские способности (а не в психологию жертвы), то ваше поведение автоматически изменится.
4. Идеи без воплощения ничего не стоят
Я предпочту безукоризненно воплощать обычную идею с моей командой вместо того, чтобы возиться с гениальной идеей со слабым исполнением. Лучшие лидеры без титула и организации, играющие по-крупному, настаивают на принципе «меньше говори, больше делай». Меньше совещаний и больше результатов. Меньше аналитики и больше упорной работы и блестяще исполненных проектов.
5. Чем больше учитесь, тем большего достигаете
Чтобы удвоить доход, увеличьте в три раза уровень своих знаний. Больше всего пригодилась в моей профессиональной карьере — и карьере других миллиардеров, титанов и СЕО, которые учились лично у меня, — именно эта идея. Пожалуйста, запомните, что гениальность в меньшей степени обусловлена природным даром, и в большей — обучению, подготовке, практике, изучению внешнего мира и людей вокруг вас. Ничто так не окупает инвестиции, как воркшопы, конференции, онлайн-курсы, (аудио-)книги и коучинг.
6. Позаботьтесь о взаимоотношениях, и деньги появятся
Руководство строится на взаимоотношениях. Самые умные, шустрые и эффективные лидеры давно поняли, что всё закручено на развитии отношений в команде + качественном обслуживании клиентов + совершенствовании мира, в котором вы заявляете о себе. Научитесь мастерски слушать людей. Будьте источником вдохновения для других. Сдерживайте обещания. Делайте людям приятно. Станьте самым прекрасным человеком среди всех, кого знаете. Вы удивитесь тому, как огромные возможности сами поплывут вам в руки. Поверьте мне.
7. Уважение нужно заслужить, оно не даётся за так
Имя, должность и огромный офис ещё не гарантируют вам уважения со стороны людей. Нет. Этот подарок нужно заслужить. И самый быстрый способ заслужить его — выражать уважение другим людям. Нет смысла говорить что-то ещё.
8. Не путайте движение с прогрессом
Да, мы живём в эпоху катастрофически огромного числа отвлекающих факторов. Большинство бизнесменов тратят лучшие часы на то, чтобы постоянно быть занятыми снова и снова. Лидеры без титула совершенно иные. Я преподаю своим клиентам целую систему тактик для увеличения своей продуктивности в 20 раз, но всё что для этого требуется, это: начинать свой день в 5 утра, достигать 5 целей в день и завершать их до того, как покинете офис. В результате вы получаете 1850 «маленьких побед» за 12 месяцев. Используйте ваши первые 90 минут на работе так, чтобы наполнить этим наиболее важные проекты и научиться говорить «нет».
9. Жертвы не способны на великие дела
Жертвы постоянно извиняются, пока лидеры показывают исключительные результаты. Жертву можно увидеть за версту: они обвиняют всех и вся, сыплют жалобами и пребывают в негативном и циничном настроении. Они упускают энергию, которую могли потратить на достижение прекрасных вещей, так долго растрачивая её на других людей и внешние ограничения, что привыкают считать, что такой энергии у них нет вообще. Вы не жертва. Сегодняшний день и каждый последующий в вашей жизни предлагает вам море возможностей. И самое прекрасное — в том, что вы можете направлять свою энергию на совершенствование, и чем больше вы управляете своей энергией, тем сильнее становитесь.
10. Жизнь коротка. Не теряйте времени даром
Мой отец — удивительный человек. Он часто говорит «Робин, когда ты родился, ты плакал, пока весь мир радовался. Сынок, живи так, чтобы когда ты умрёшь, мир плакал, а ты радовался». Я навсегда запомнил это меткое наставление. Я руководствуюсь им во всём, что делаю. Настоящее лидерство не имеет ничего общего с самолюбованием, жаждой оваций и славы. Быть руководителем — значит вносить феноменальный вклад, который сделает мир лучше и принесёт долговременные перемены. Руководить — значит быть нужным людям. И приносить пользу.